In de snel veranderende wereld van digitale marketing is het van belang om op te vallen, relevant te zijn en content te personaliseren voor jouw potentiële klanten. Gelukkig is er een krachtige tool die marketeers ondersteunt om deze doelen te bereiken: marketing automation. In dit blog gaan we dieper in op wat marketing automation is, hoe het werkt, welke tools je kunt gebruiken en wat de voordelen zijn voor jou.
Wat is marketing automation?
Marketing automation is een geautomatiseerde aanpak van marketing waarbij software en technologieën worden gebruikt om marketingprocessen te stroomlijnen, workflows te automatiseren en de interactie met leads en klanten te verbeteren. Personalisatie is hierbij erg belangrijk, want op deze manier creëer je een gepersonaliseerde ervaring voor je (potentiële) klanten.
Wat zijn workflows?
Wat zijn workflows? Je kunt het vergelijken met gestructureerde stappenplannen die terugkerende taken automatiseren en processen stroomlijnen. Bij marketing automation helpen workflows bij het automatisch uitvoeren van acties op basis van specifieke gebeurtenissen of gedrag, waardoor er een gepersonaliseerd bericht verzonden wordt. Bijvoorbeeld een mailtje met een kortingscode als je jarig bent.
Hoe werkt marketing automation?
Marketing automation werkt door de combinatie van verschillende aspecten van digitale marketing, zoals e-mailmarketing, leadgeneratie, lead nurturing en lead scoring. Dat klinkt heel lastig, maar ik leg het graag eenvoudig aan je uit. Het proces begint meestal met het verzamelen van leads, bijvoorbeeld via een inschrijfformulier op je website. Vervolgens worden deze leads opgeslagen in een marketing automation platform. Via het platform beheer en volg je de leads eenvoudig op.
Door gegevens te verzamelen van jouw leads komt de tool tot waardevolle inzichten, over bijvoorbeeld interesses of segmenten. Dit zorgt er vervolgens voor dat met behulp van marketing automation, jij gepersonaliseerde e-mails, campagnes en content automatisch naar specifieke segmenten van de leads kunt sturen. Op deze manier stuur jij gerichte en relevante berichten die de betrokkenheid en conversie van je doelgroep verhogen.
Tools voor marketing automation
Er zijn verschillende tools beschikbaar die jou kunnen helpen bij het implementeren van marketing automation. Hier zijn enkele populaire tools:
HubSpot: HubSpot is een toonaangevend platform voor inbound marketing en sales. De tool biedt krachtige marketing automation-functionaliteiten, zoals het creëren van workflows, segmentatie van leads en geautomatiseerde e-mailcampagnes.
Inbound marketing? Wat is dat precies?
Ik leg het je graag uit in een ander blog: inbound marketing in een notendop: waardere leveren om klanten te trekken.
Marketo: Marketo is een cloudgebaseerd marketing automation platform. De tool is ontworpen om marketingprocessen te automatiseren en de betrokkenheid van leads te vergroten. Deze tool is handig voor leadmanagement, e-mailmarketing en rapportage.
Pardot: Pardot, onderdeel van Salesforce, is een B2B-marketing automation platform dat jou helpt bij het genereren en beheren van hoogwaardige leads. Het biedt functies zoals leadscoring, e-mailautomatisering en CRM-integratie.
Hoe kies ik de juiste tool?
Bij het selecteren van de juiste tool zijn er verschillende factoren om rekening mee te houden. Ik heb ze voor je op een rijtje gezet:
Functionaliteit: analyseer de functionaliteiten van de tool, welke heb jij als bedrijf nodig? Denk aan zaken zoals e-mailmarketing, leadgeneratie, leadnurturing, workflows, segmentatie, rapportage en integraties met andere tools die je al gebruikt.
Gebruiksvriendelijkheid: kies een tool die jij gebruiksvriendelijk vindt en past bij het vaardigheidsniveau van jou en je team.
Schaalbaarheid: overweeg de schaalbaarheid van de tool. Kan de tool meegroeien met de behoeften van jouw bedrijf naarmate je klantenbestand en marketingactiviteiten toenemen?
Prijs en budget: vergelijk de prijzen en pakketten van verschillende tools. Deze kunnen namelijk erg uiteenlopen.
Ondersteuning en training: controleer de beschikbare ondersteuning en trainingsopties. Zijn er trainingsmaterialen, handleidingen en webinars om je te helpen de tool effectief te gebruiken?
Integratiemogelijkheden: overweeg of de marketing automation tool kan integreren met andere tools en systemen die je al gebruikt, zoals CRM-software, e-commerceplatforms en contentmanagementsystemen. Een naadloze integratie kan de efficiëntie verhogen.
Wat zijn de voordelen van marketing automation?
Marketing automation biedt verschillende voordelen voor jouw bedrijf, onder andere tijdsbesparing. Automatisering van terugkerende taken bespaart tijd voor jou, waardoor je je kunt richten op andere marketingactiviteiten, zoals contentcreatie, een win-winsituatie dus.
Ook verbetert het de efficiëntie, omdat marketing automation het mogelijk maakt om gepersonaliseerde berichten op schaal te verzenden. Dit vergroot de efficiëntie van jouw marketingcampagnes.
En niet geheel onbelangrijk: een verhoogde omzet. Door gepersonaliseerde en relevante berichten te ontwikkelen, kunnen marketing automation-campagnes de betrokkenheid en conversie van jouw bedrijf verhogen, wat kan leiden tot een hogere omzet.
Smaakt dit naar meer?
Wil je meer weten over marketing automation en hoe het jouw bedrijf kan helpen, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen. Stuur mij gerust een mailtje via eva@getthecake.nl of bel mij via 06 45 51 40 91.
